新闻
2020/09/27
【白皮书】- 新冠疫情后使用虚拟会议和远程学习的基本指南
新冠肺炎疫情后使用虚拟会议和远程学习的
【基本指南】
转型中的世界
目前,全球的企业和高等教育机构都在困境中挣扎。某些地区的新冠肺炎疫情还在肆虐,但也有一些地区的疫情已经缓解,但无论在哪里,许多企业机构都在努力恢复标准的运营方式。
到2020年年底,全球GDP预计将下滑5.2%——原因无外乎是企业倒闭、生产力和人们的士气下降——公司和学校别无选择,只能尝试部分或“分阶段”重新开放。但在这样做的同时,他们必须充分考虑到员工和学生的健康状况和个人情况,并遵守有关规定。
新冠肺炎疫情前后的趋势发展
远程会议中出现的大多数(即使不是全部)趋势和技术发展在疫情之前就已经存在,这些趋势和技术可以解决的问题也一直存在。多方面研究也表明:3,4 组织不力的会议往往效率低下,会浪费预算、资源和员工时间。
除此之外,在企业和教育领域,全球化趋势的进一步扩大意味着企业的分布比以往任何时候都更加分散。这使得在远程会议中确保稳定通信的技术——以及可靠的高质量音频——变得愈发重要。
除此之外,在企业和教育领域,全球化趋势的进一步扩大意味着企业的分布比以往任何时候都更加分散。这使得在远程会议中确保稳定通信的技术——以及可靠的高质量音频——变得愈发重要。
新冠肺炎疫情的到来使很多人迅速意识到 “能够切实、大规模处理的远程通信的价值”。与改进所有关键绩效指标一样,消除员工之间、学生之间的情感孤立和士气低落同样重要。
正在转变的规范
新冠肺炎疫情在一些地区逐渐得到了有效控制,但在另一些地区又卷土重来,使我们处于不确定的中间地带。
一些企业仍然处于远程办公状态。另一些企业则让员工轮岗在办公室工作或者在家办公。某些公司已经完全恢复正常工作,但员工仍保持社交安全距离并且减少了不必要的出差。
一些企业仍然处于远程办公状态。另一些企业则让员工轮岗在办公室工作或者在家办公。某些公司已经完全恢复正常工作,但员工仍保持社交安全距离并且减少了不必要的出差。
大学也是类似的情况。出于安全的考虑,学校纷纷调整了重新开学的时间。
但即使这样安排,由于人流量大,适用于企业的限制措施仍需要我们严格执行下去。因此,未来几年,一半学生在学校上课、另一半学生远程上课的“混合学习”课堂将变得普遍。
面向新世界的“新型工作方式”
大部分“在家工作”源于“新型工作方式”的概念,哲学家Frithjof Bergmann于1989年提出了这个理论。Frithjof Bergmann认为,工作效率高的员工应该根据自己的生活方式自由安排其工作(而不是根据工作安排自己的生活方式)。
但并不是说每个人都适合远程工作。正如新冠肺炎疫情所示,强行施行远程工作(尽管在这种情况下是合理的)可能会给企业造成巨大压力。更重要的是,76%的人力资源主管表示,他们所在企业的员工担心远程工作导致工作效率下降。
为了更好地应对这种切断联系所带来的挑战,一定要采取对所有人都同样有益的远程会议实践和工具,并要特别注意发起对话的主要空间。
为了更好地应对这种切断联系所带来的挑战,一定要采取对所有人都同样有益的远程会议实践和工具,并要特别注意发起对话的主要空间。
“新型学习方式”的曙光
如果不是每个人都喜欢在家工作,那么同理,远程教育也会有反对者。正如前面提到的,即使是规模很小的大学,其体量也决定了它们不能像企业那样迅速重新回到往常的运营状态。
因此,即使在大学重新开学之后,也更有必要采用混合和远程教育模式。尽管部分原因可能是由于预算限制和出行限制,但学校也为那些心存芥蒂的学生提供了必要的住校条件。
因此,即使在大学重新开学之后,也更有必要采用混合和远程教育模式。尽管部分原因可能是由于预算限制和出行限制,但学校也为那些心存芥蒂的学生提供了必要的住校条件。
绝大多数大专院校(66%)计划在2020年秋季学期为更喜欢远程教育的学生实施“校园内保持社交距离的学习方式”和“在线学习”的组合教学模式。
实施新的通信实践和工具——如可靠的现场直播、画面及声音信号稳定的视频会议 ——可以有效弥合现场面对面听课的学生和远程学生之间的差距,使这种新的通用课堂形式尽可能让所有人满意。
实施新的通信实践和工具——如可靠的现场直播、画面及声音信号稳定的视频会议 ——可以有效弥合现场面对面听课的学生和远程学生之间的差距,使这种新的通用课堂形式尽可能让所有人满意。
商务会议的关键考虑因素
54%的人力资源主管认为,技术和IT基础设施差是阻碍远程或跨办公室有效沟通的障碍。企业必须扭转这种形势才能取得成功。
但是,即使是在新西兰和意大利等新冠肺炎疫情正在逐步好转、企业重新开业的国家,病毒也并没有完全消失,在七国集团的多个经济体(法国、意大利、西班牙、美国和英国),病死率仍保持在10%以上。
全球只有23%的企业计划通过接触者追踪和/或员工位置追踪来实施高水平的疾病追踪措施,出于常识和遵守卫生法规的考虑,必须保持良好的卫生习惯。
这意味着要尽量减少与办公室会议硬件或软件设备产生肢体接触,所以,支持这种会议模式的解决方案——例如:吸顶式系统就是最好的方案。
全球只有23%的企业计划通过接触者追踪和/或员工位置追踪来实施高水平的疾病追踪措施,出于常识和遵守卫生法规的考虑,必须保持良好的卫生习惯。
这意味着要尽量减少与办公室会议硬件或软件设备产生肢体接触,所以,支持这种会议模式的解决方案——例如:吸顶式系统就是最好的方案。
随着全球企业机构运营支出的减少,即使是部分重新开业的企业,短期内也不会去面对面拜访合作伙伴或客户。
这就需要远程会议了——不仅是出于功能上的考虑,也是为了商业关系的管理和维护。合作伙伴、长期客户和卫星办公室人员之间保持联系对任何企业机构都至关重要。
通过稳定的视频和清晰的音频而定期开会有助于实现这一目标。使用配备灵活波束成形技术的话筒设置,可以确保团队成员在房间内的多个区域讲话和走动时的语音保真度。兼容多个视频客户端,例如 :Zoom 和 Microsoft Teams——也至关重要。如果员工无需担心服务质量,那么会议就会让人感觉轻松而真实——开会本应如此!
这样,无论每个团队成员身在何处,都能帮助提升团队凝聚力。
这就需要远程会议了——不仅是出于功能上的考虑,也是为了商业关系的管理和维护。合作伙伴、长期客户和卫星办公室人员之间保持联系对任何企业机构都至关重要。
通过稳定的视频和清晰的音频而定期开会有助于实现这一目标。使用配备灵活波束成形技术的话筒设置,可以确保团队成员在房间内的多个区域讲话和走动时的语音保真度。兼容多个视频客户端,例如 :Zoom 和 Microsoft Teams——也至关重要。如果员工无需担心服务质量,那么会议就会让人感觉轻松而真实——开会本应如此!
这样,无论每个团队成员身在何处,都能帮助提升团队凝聚力。
课堂型会议最佳实践
大学教室的卫生注意事项与企业基本上是一样的,前者可能要求更严格。因为出入教室和其它教学设施的人比出入一般办公楼的人要多。
即使是那些采用混合教学模式(一些学生在家学习,一些学生在校园内学习,每间教室不超过30人)的学校,出于安全考虑,也必须实行统一的做法——保持社交距离、限制接触教室内的设备表面。
对于较大的教室,特别是那些通过流媒体视频进行直播的教室,传统免提话筒既不具备原始音频功率,也不具备吸顶式会议音频解决方案所能实现的非接触安全性。
教授在授课时必须充满活力,才能真正吸引学生,并让学生获得更好的学习体验。
这不仅需要个人讲课魅力,也需要通过技术来捕捉最高质量的现场演讲音频,同时不断调整以适应室内的声音环境。
配备灵活波束成形技术的会议音频解决方案不仅可以追随教授的走动,而且可以随着讨论问题时的不同发言者而在教师和学生之间轻松切换。
那些远程上课的学生不会错过任何一个词,他们会觉得自己和课堂氛围是同步的——和在教室里上课的同学没什么区别。这对于高等教育在这个不可预测的特殊时期能恢复一些常态是至关重要的。
森海塞尔如何提供帮助
Sennheiser公司业务总监Ron Holtdijk表示:“新冠肺炎疫情对全世界人民的个人、职业和学习生活产生了巨大的影响,Sennheiser音频解决方案可以使团队和课堂在这场危机中变得更加团结紧密,在满足运营和教学需求的同时,缩小现场与远程之间的体验差距。”
由于吸顶式设计,Team Connect Ceiling 2(TCC2)容易安装而且不容易被发现,它可完美捕捉音频,为所有人创造一种有安全感、有吸引力的体验。该系统的集成DANTE®数字音频网络解决方案可确保轻松弥合输出通信差距。Dante屡获殊荣的音频网络解决方案采用标准IP网络和可负担得起的以太网电缆,能够为活动、演示和通信提供世界一流的音频体验。此外,Sennheiser Control Cockpit 软件还让管理员能够从一个位置监控多个话筒,从而有效降低限制了与硬件的肢体接触而带来的健康风险。
远程会议不再受限于位置,提高了办公效率。但是(TCC2)最擅长的是:它可帮助企业员工之间、大学师生之间, 保持情感上的联系和思想上的交流,从而使非常时期的办公学习环境成为一段真正有意义、令人难忘的经历——这一点尤为重要。
新冠肺炎疫情对整个系统造成了全球性冲击,它所造成的经济动荡和惨痛的人员伤亡对于整个世界来说都是双重打击。对于许多企业和学术机构来说,向完全或部分远程运营的转变是有必要的——并且在很大程度上是成功的,但是其复杂性也不容忽略:
高质量的电话会议对于确保有效地传达业务计划和授课都是至关重要的——无论现场和远程参与者相距多远。Sennheiser同时提供非接触式和以IT为中心的传统音频解决方案,以支持我们尊贵的客户,并使我们在这个不断变化的世界中保持联系。
关于 Sennheiser
成立于1945年的Sennheiser今年迎来75周年庆典。塑造未来音频并为客户创造独特的声音体验,是Sennheiser全体员工和全球合作伙伴共同的目标。Sennheiser作为独立的家族企业,由第三代继承人丹尼尔·森海塞尔和安德烈亚斯·森海塞尔博士共同管理。也一直是全球范围内耳机、话筒和无线传输系统产品制造商中的佼佼者。
Sennheiser官网链接:www.sennheiser.com
Sennheiser官网链接:www.sennheiser.com
关于 Audinate
Audinate集团有限公司(ASX:AD8)的愿景是开创视听领域的新未来。Audinate屡获殊荣的Dante网络解决方案是全球领先的解决方案,广泛应用于专业领域的现场扩声、商业安装、广播电视、公共广播和录音等应用场所。Dante摒弃了传统的模拟电缆,仅用一条以太网线就得以将同步的音频和视频信号进行远距离完美传输,且一次可传输到多个位置。Dante技术平台为全球数百家领先的影音行业制造商的产品提供服务支持。Audinate总部位于澳大利亚,并在美国、英国和中国香港设有分公司。该公司的普通股在澳大利亚证券交易所(ASX)交易,股票代码为AD8。
其中Dante和Audinate是Audinate集团有限公司的注册商标。
其中Dante和Audinate是Audinate集团有限公司的注册商标。
(文章转自DANTE官微)